Data e hyrjes në fuqi: 25 Korrik, 2026
Instituti KUTIA (më poshtë “Ne”, “Instituti” ose “Faqja e Internetit”) i kushton rëndësi të veçantë mbrojtjes së privatësisë dhe të dhënave personale të vizitorëve, klientëve dhe përdoruesve tanë. Kjo Politikë e Privatësisë dhe Cookies shpjegon se si ne mbledhim, përdorim, ruajmë dhe mbrojmë të dhënat tuaja kur vizitoni faqen tonë të internetit institutikutia.com ose kur përdorni shërbimet tona, në përputhje me Ligjin për Mbrojtjen e Të Dhënave Personale të Republikës së Kosovës dhe parimet e Rregullores së Përgjithshme të BE-së për Mbrojtjen e Të Dhënave (GDPR).
1. Të dhënat që mbledhim
Kur vizitoni faqen tonë ose na kontaktoni, ne mund të mbledhim llojet e mëposhtme të të dhënave:
Të dhëna të kontaktit: Emri, mbiemri, numri i telefonit dhe adresa e emailit (kur plotësoni formularët tanë të kontaktit ose caktoni një termin).
Të dhëna teknike (Cookies): Adresa IP, lloji i shfletuesit, pajisja që përdorni, faqet që vizitoni dhe koha e kaluar në faqen tonë.
2. Pse i mbledhim këto të dhëna (Qëllimi i përpunimit)
Të dhënat tuaja personale përpunohen vetëm për qëllime legjitime, duke përfshirë:
Ofrimin, organizimin dhe menaxhimin e shërbimeve tona psikologjike, logopedike dhe sociale.
Përgjigjen ndaj pyetjeve, kërkesave tuaja ose caktimin e termineve/konsultave.
Përmirësimin e funksionalitetit dhe përvojës suaj të shfletimit në faqen tonë të internetit përmes analitikës.
Përmbushjen e detyrimeve ligjore sipas ligjeve të Republikës së Kosovës.
3. Baza ligjore për përpunimin e të dhënave
Ne i përpunojmë të dhënat tuaja në baza ligjore të tilla si:
Pëlqimi juaj: Kur pranoni përdorimin e cookies ose kur na dërgoni vullnetarisht të dhënat tuaja përmes formularëve.
Ekzekutimi i një kërkese/shërbimi: Kur kërkoni një konsulte apo shërbim nga instituti ynë.
Interesi legjitim: Për të siguruar funksionimin e sigurt dhe efikas të faqes sonë të internetit.
4. Çfarë janë Cookies dhe si i përdorim ne?
Faqja jonë e internetit përdor cookies (skedarë të vegjël teksti që ruhen në pajisjen tuaj) për të përmirësuar përvojën tuaj të lundrimit. Ne përdorim kategoritë e mëposhtme të cookies:
Cookies Të Nevojshme (Strictly Necessary): Këto janë thelbësore për funksionimin teknik të faqes dhe nuk mund të çaktivizohen.
Cookies Analitike / Performancës: Na ndihmojnë të kuptojmë se si vizitorët ndërveprojnë me faqen e internetit duke mbledhur informacione në mënyrë anonime, gjë që na lejon të përmirësojmë shërbimet digjitale.
Ju keni të drejtë të pranoni ose të refuzoni përdorimin e cookies jo-thelbësore përmes banerit të pëlqimit që shfaqet kur hyni për herë të parë në faqen tonë, ose duke ndryshuar cilësimet e shfletuesit tuaj në çdo kohë.
5. Ruajtja dhe Siguria e Të Dhënave
Instituti KUTIA zbaton masa të rrepta teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja personale nga qasja e paautorizuar, humbja, keqpërdorimi ose ndryshimi. Të dhënat ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet për të cilat janë mbledhur ose siç kërkohet nga ligji.
6. Të drejtat tuaja
Sipas ligjeve në fuqi për mbrojtjen e të dhënave, ju keni të drejtë të:
Kërkoni qasje në të dhënat tuaja personale që ne i ruajmë.
Kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta.
Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja (“e drejta për t’u harruar”).
Tërhiqni pëlqimin tuaj për përpunimin e të dhënave në çdo kohë.
7. Na kontaktoni
Nëse keni pyetje rreth kësaj Politike të Privatësisë, mënyrës se si i trajtojmë të dhënat tuaja, ose dëshironi të ushtroni të drejtat tuaja, ju lutemi të na kontaktoni në:
Email: info@institutikutia.com
Adresa: Rr. Behar Begolli, Prishtina e Re, Prishtinë, Kosovë